Služby v cestovním ruchu

Anotace

Publikace je zaměřena na problematiku služeb poskytovaných v rámci cestovního ruchu, popisuje stravovací služby, ubytovací služby, dopravní služby, služby cestovních kanceláří a agentur i informační služby. V poslední kapitole jsou uvedeny vybrané doplňkové služby – finanční a směnárenské, celní, pasové, vízové služby, cestovní pojištění, zdravotní služby související s cestováním (tzv. cestovní medicína) a služby lázeňské. Vedle popisu a vymezení obsahové náplně jednotlivých služeb jsou uvedeny také jejich zvláštnosti, kategorizace subjektů poskytujících danou službu a způsob, jakým je hodnocena jejich kvalita.